经营理念三：关照员工。索尔;普莱斯将工会请进费德玛和普莱斯连锁超市，并且向自己的员工提供零售业内的最高工资，每小时起薪为10美元。在普莱斯与辛格尔两人看来，高工资产生高生产率和低员工变更率。根据美国全国零售业基金会（NationalRetailFoundation）的统计，好事多的员工变更率仅为零售业平均水平（64%）的三分之一。而且，高工资也导致“损失率”（shrinkage）微不足道，“损失率”是零售业对失窃的说法。
好事多被盗走的商品的数量只相当于行业正常水平的13%。
经营理念四：减少顾客的选择。许多零售超市的货架上充斥著各种各样的产品：不同牌子，不同型号，不同样式的东西。而好事多却反其道而行之。他们提供的选择较少，当然这也意味著顾客可能会因为装鸡蛋酱的罐子太大或者牌子不对而放弃购买。但在好事多看来，减少可选商品的做法利大于弊。存货品种较少可以使配送合理化，并加速存货的周转──此外，90%的顾客对现状非常满意。
还有许多其他观念也来自于索尔的思想（见对普莱斯的采访），但你已经了解了以下理念：好事多运行的动力，来自于能让顾客省五分是五分、省一毛是一毛的原则和伦理。辛格尔每年有200多天的时间在旅行，努力做到每年视察各连锁超市两次，以强化这些原则和伦理。他旺盛的精力使年纪只有他一半大的年轻人都自叹不如（或许是他每天都打壁球的缘故吧）。辛格尔每到一处并不只是简单地检阅他的部队，而是拷问他们。首席财务官理查德;加兰蒂有时会随同辛格尔前往，他甚至能背出辛格尔对所有会员店经理提出的连珠炮似的问题：“最热的商品是什么？山姆会员店针对我们采取了哪些竞争措施？你在BestBuy商店见过这个商品吗？我们要不要进这种货？”在返回总部的途中，辛格尔会不停地记笔记，这些笔记很快又会变成备忘录上的要点，变成他将向各个方面提出的更多问题。
辛格尔和手下的经理们每月定期召开一次预算会议，70名高级主管将再次（反复地）聆听有关加强控制、注意细节和坚持好事多原则的教诲。然而好事多的预算会议跟任何公司的都不同，因为辛格尔甚至可能会为经理们过于完美的表现而大加责备。新鲜食品采购员杰夫;里昂斯很担心下次会议，因为他的问题就是没有什么问题。里昂斯每个月都会有一个商品损耗的限额。但由于10月份几乎没有损耗，里昂斯将利润率提高了0.5个百分点。里昂斯解释道，“我们的利润率目标是10%，现在我必须找到充足的理由来说明为什么超过了这个目标。否则詹姆斯又会说，｀哦，为什么不降低价格？＇”
