那么惠特曼本人呢？“许多美国的CEO去到中国和欧洲旅行，希望开拓他们的海外市场，但惠特曼无疑是唯一一位在危地马拉的乡下一个玛雅人村庄中花了5天时间进行调查的CEO，她调查了eBay如何才能帮助当地妇女通过将她们的手工艺品卖给发达国家而从贫困中解脱出来。”关于eBay的传记《完美商店》中，作者亚当·科恩如此写到。
看一下成绩单，就知道惠特曼的努力效果极佳。时至今日，在eBay总的交易中只有12%是跨境交易，但eBay的国际收入达到11亿美元，占eBay全部交易收入的46%。
这并非一个一蹴而就的过程。1999年6月，eBay以4700万美元收购了创立仅4个月的Alando.de时，惠特曼清楚投资价值巨大：德国已经有4000万互联网用户，而且由于德国本土对零售行业的限制，很多店铺在星期日不能营业，eBay全天候的交易模式让德国人首选网上交易。
但当时，eBay的管理者们不知道该怎样本地化，以及总部应该扮演一个怎样的角色。他们选择了德国出生的波士顿咨询公司员工菲利普·贾斯特斯(PhilippJustus)管理它。
甫一上任，贾斯特斯就开始了商品登陆即收费计划，以前Alando只有在拍卖结束后才提取分成，这一政策改变一度让其商品登陆量从120万猛跌至20万。
为节省成本，德国网站很快被移植到eBay美国的技术中心圣何塞，但这也让贾斯特斯难以在德国市场与美国总部间进行协调。Alando的一个备受好评的特色是将拍卖的货品以所剩时间进行排序，而eBay当时是以产品登陆时间进行排序。贾斯特斯一直要求eBay的技术人员创建一套新的排序方式，但没被采用。“我们没有足够强调这有多重要”，贾斯特斯回忆说。结果是，愤怒的德国用户用电子邮件轰炸网站邮箱，而产品交易量也直线下降。最终贾斯特斯毫无征兆的现身eBay总部，并向一群惊讶的工程师恳请迅速解决问题。
经过长期的磨合，以及针对性十足的创新，至今德国已经成为eBay最大的国际市场，其年销售额为70亿美元，约为美国市场的1/3。
