现在，IBM由于各方面条件的成熟而掌握了通往“随需应变”这个梦想目标的钥匙——“整合计算”技术，所以IBM推出“整合”业务。宋家瑜认为，所谓“整合计算”就是通过建立基于开放标准、统一、高效和易于管理的IT基础平台，通过SOA（面向服务的体系架构）和WCT（Workplace客户端技术），以实现企业IT从前台—用户端到后台—服务器端的，人员、流程、信息的相互整合。从而灵活配置企业的内外部IT资源，使企业在市场需求、机遇或竞争威胁出现时能够快速响应，实施“随需应变”的企业战略。“Workplace是整合前台的缔造者，SOA是整合后台的掌门。”宋家瑜说。
在硬性条件上的成熟证明了实力，而IBM的历史，更令其比任何一家公司都更能够领悟“整合”的内涵，也比任何一个IT企业更具有服务的意识和经验。IBM成了集硬件、软件和服务于一体的综合体，所以，IBM也就有了后来无数的成功案例。
在美国的《国家地理杂志》，IBM是这样来付诸实施其“整合之道”的。
美国《国家地理杂志》成立几十年来出版了不计其数的，记录了地球上分布在各个角落的生命形态的照片，出售这些图片的许可权一直是杂志社可靠的收入来源之一。但是长期以来，人工手段进行的图片归档、图片查找和图片复制等限制了《国家地理杂志》满足巨大市场需求的能力，也大大影响了这项赢利业务的实际成效。
而当IBM成为《国家地理杂志》的IT战略合作伙伴后，在IBMeServer硬件以及WebSphere软件构造的基础之上，IBM为后者设计了具有整合意义的数字媒体解决方案，构建了“随需应变”的B2B电子商务网站。该网站为《国家地理杂志》的客户提供了巨大便利：他们可随时登录网站、查找所需图片并下载它们，查找数千张照片的来源，而时间也从原来的数月缩短为数小时。
《国家地理杂志》预计，网站的建立可将许可收入翻三番，且无需增加销售人员。该网站目前已能够提供2000张待售图片，杂志社希望以每年3000张的速度添加图片，而其档案库中还存有上千万张图片，业务潜力可想而知。同时处理成本也有望大幅度降低，销售代表将能够腾出更多时间，帮助客户解决更棘手的问题。
