王效金:古井的“批判与再造”,没有现成的经验可以参照,它也不同于别的企业,而是一场从灵魂到肉体、从思想到行为、从个人到企业的全面的再造活动。这场活动不是空穴来风,不是头脑发热,也不是灵感一动,或者某个经济学家的思想体现。它是与古井集团的发展历程密切相关,是由来已久、深思熟虑的产物。
我认为,古井乃至中国所有的企业要走向未来、走向现代化,“批判与再造”是一条必经之路,是一条直通路,最近的路!要实现再造,必须首先完成批判,我们只有用批判(这个强烈而敏感的字眼儿)才能清除那些旧思想、旧观念、旧行为。
记者:人的思想更多是环境的产物,靠灌输是很难解决问题的,难道你不担心所谓的“批判与再造”并不能真正深入人心,就像减肥一样,会反弹?
王效金:你说的没错!中国管理变革的成功率不超过2/3,其中一个最重要的原因就是推动企业变革的意愿常常在陈旧思维的“软抗”中被“吸收”掉,旧的思维习惯成为变革的反对力量,也就是说,外界变了,组织机构变了,现代企业制度变了,而我们在满嘴引用最新的伟大管理词汇的时候,思维模式其实没有变,行为方式没有变,如此的企业变革就不可能深度进行下去。所以,我们再造一代古井新人活动工作中一个重要部分就是必须防回潮,防死灰复燃。潜规则与传统习惯的力量太可怕了,要想死灰复燃,三个月足够了,我们四年的“批判与再造”成果就付诸东流了。
记者:现在古井集团又提出了“再造一代古井新人”的目标,这听起来就是一个宏大的任务。那么在日常工作中我们又该如何找到它的现实落脚点呢?应该从哪里入手,具体的方法是什么?
王效金:我们强调,少讲主义,多讲方法。再造一代古井新人,不是高标准要求,而是基本规范,人人都能做到,从“空中飘”走向“落地”。
再造一代古井新人,要从常识做起。一个国外的管理专家这样说过,张瑞敏对中国人的观察一针见血,为了克服中国人做事不规矩的毛病,他制定的制度里面就有诸如“不准随地大小便”这些最简单、常识的东西。后来张瑞敏在他13条的基础上,又提升、归纳,发明了OEC管理模式,概括起来就是五句话:总帐不漏顶,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核。但仔细想想,这些思想,这些管理模式的来源,不都是简单的中国人的常识吗?之所以张瑞敏做到了,原因就在于他正视了现实,直截了当地给出了解决方法,比如量化到每个人、每一天、每一份工作。


