那么像道氏化学、联合利华这些大型企业的财务部门,究竟是如何参与人力资本管理的呢?
〖道氏化学:如何衡量人力资本?〗
道氏化学把无形资产分成3个彼此独立却又相互联系的类别:结构性资本(专利、商标、业务模式等),外部资本(顾客关系)及最重要的类别——人力资本。道氏对此的理解是:“我们认为人力资本的确是三者中最重要的,因为我们坚信:人是我们成功的源泉,是我们未来价值创造的驱动力。”
目前大多数公司都使用标准的HR(人力资源)衡量指标,如:雇佣成功率和员工维持率。道氏化学不满于这些古板的方法,想要走得更远一些:“我们想要评估在根据企业的战略方向来应用员工的知识方面,我们做得是好是坏,从而了解其对未来价值的影响——这决定了人力资本的真正回报。”
道氏化学最初与一群咨询顾问一起工作,以更好地决定项目范围,制定了一些初级的计算方法,然后在一个业务部门内试行。2002年,公司决定进入下一阶段,自己独立运作,并把这个项目交到人力资源部,使之能与其它相关项目整合。
人力资本回报的计算方法
通过在一个全球业务部门的早期试验,道氏化学开始考察使用人力资本回报(HCR)作为企业战略和人力资源战略的关键性连接的可能性,从而建立人力资本投资及配置与未来利润的联系。为了衡量员工创造的价值,并给企业管理者提供一个使投资回报最大化的方法,道氏化学考虑使用两个指标:期望HCR和实际HCR。
1.期望HCR:公司对员工投资的盈亏平衡点,略微超过向个人或团队支付工资的最小值。计算该价值时,要同时检验外界市场条件、竞争状况、雇佣和解聘成本等因素。
2.实际HCR:根据所参与项目所创造价值得出的、单个员工实际创造的价值。道氏化学通过了解一个员工的技能和知识如何有助于某个特定的项目,来计算该价值。公司了解每个项目的现有净价值(NPV),所以它能计算出NPV的多大比例应该归功于哪个员工。




