例如：92%的受调查者认为人力资本对于公司提高客户满意度的能力具有重大影响。82％的受调查者认为人力资本对于企业利润率也具有重大影响。此外72％的受调查者认为人力资本对于技术革新和新产品开发有很大影响。
附：受访CFO认为人力资本对于各项经营的影响
客户满意度：92%
利润：82%
技术革新/产品开发72%
成功地整合收购企业：71%
员工的平均营业收入68%
产品投放市场速度66%
增长64%
3.人力资源部是成本中心吗？
目前，首席财务官们对于人力资源管理部门有个比较平衡的观点。传统上财务部门曾经将人力资源管理部门看作是一个非战略性的成本中心，但现在他们越来越将其视为一个战略伙伴。39%的受调查者认为人力资源管理部门更多地是一个战略伙伴，另有33％的受调查者将其视作既是战略伙伴又是成本中心。
附：受访CFO心目中对人力资源管理部门的战略定位
主要是个成本中心9%
从一定程度上说更应算是成本中心19%
50/5033%
从一定程度上说更应算是战略伙伴28%
主要是个战略伙伴11%
4.财务部门参与了多少HR管理？
大多数被调查公司的财务部门已经参与到了人力资本管理的各个方面。除了传统上财务部门所涉及的诸如制订和分配公司的总体人力资本预算等领域之外，财务部门目前在制订人力资源管理部门的预算和如何分配这些资金方面也起着非常显著的作用。56％的受调查者表示在制订人力资源预算方面，财务部门和人力资源部门的地位相同，至少起着50/50的作用。
附：受访CFO目前参与人力资本决策的过程
不参与：6%
作用很有限22%
有些作用34%
重要作用19%
领导性作用19%
