■此次调查共收回180位受调查者的邮寄问卷：其中51％是首席财务官或主管财务的资深副总裁，11％是主管财务的副总裁，其余的人则拥有包括诸如财务经理和资金经理等其它各种头衔。
■受调查者中的绝大多数在一些大型公司供职：69％受调查者所在公司的年营业额超过了10亿美元。此外，71％的受调查者所在的公司都拥有国际业务。
■为了对问卷调查定量分析结果做进一步的了解，《首席财务官》杂志研究服务公司还访谈了11家企业的高级财务主管。
部分调查指标与结果：
1.你了解人力资本的投资回报吗？
虽然相互之间的协作与日俱增，但人力资源和财务管理部门对于人力资源管理的现状有着一种潜在的不安感。企业在雇员身上的花费相当可观，却对所获得的回报知之甚少。同时，那些能够帮助公司管理这种无形资产的技术潜力却尚未得以充分实现。虽然，公司相信人力资本有可能是一个最关键性的资产，但他们沮丧地发现他们无法运用可靠的资料和衡量方法来帮助人力资本的管理。我们来看这样一组资料：平均来讲，各公司将其营业收入的36%用于人力资本开支，但是仅仅16%的公司认为他们对于人力资本投资回报的了解超过中等水平。
（附：受访CFO对本公司人力资本投资回报的了解程度）
一无所知14%
知之甚少40%
非常了解2%
相当了解14%
中等程度了解30%
这确实是一个问题。因为这意味着大多数公司没有能力将常用的财务分析手段，运用到管理他们最大的投资中去。尽管首席财务官们作为主要资源分配者的角色，其职责是帮助公司将资源用于最有效的投资，但对于庞大的人力资本开支而言，他们感到没有多少现成的工具或方法可用于指导这一投资的决策。
2.人力资本对哪些经营最有影响？
首席财务官们坚信人力资本是提高企业经营成果的主要因素，而经营成果驱动股东价值。在年营业收入超过10亿美元的公司中，有40％的公司需要衡量人力资本对实现经营目标的影响。
