宝洁：老牌公司的创新之路

　　知道哪些事情不可为一些公司为了刺激增长，往往自发为创新行为支付高额奖金，或者从公司外部聘请高人。雷富礼从未做过类似的事情。他说，他不要需修订薪酬计划，并强调管理人员如果拿不出创意就得不到提拔（他倒是用非常少的奖励──50股股票期权──激励过具有创新思想的普通员工，并且在宝洁公司的内部网上向创新者表示祝贺）。此外，雷富礼拒绝引进高级人才。宝洁公司实施的是真正的内部提拔制，只有在需要特殊技能的岗位上，它才会从公司以外招募中层和中层以上的管理人员（普通的副总裁已经在宝洁公司工作了惊人的22年，比雷富礼少5年）。既然雷富礼那么渴望从公司外部获取创意，一些人不禁产生疑问，他拒绝招募外来人士的做法岂不与之矛盾。但雷富礼说，宝洁公司像家族式的企业文化是一种竞争优势。

　　雷富礼要想让宝洁公司保持增长可不是件容易的事，原因有很多。前两年的出色业绩，对宝洁来说是苛刻的参照。雷富礼说：“以数学定律来衡量，公司取得更好的业绩很难。”事实的确如此，德意志银行的肖尔预计，宝洁公司2005年的销量增幅将为6%，而今年则为9%。华尔街提出的最大疑问是，宝洁公司能否成功融合并购的两家公司──威娜（宝洁为之与小股东争论，让公司分心）以及2001年购进的伊卡璐。由于伊卡璐的前东家百时美－施贵宝公司（Bristol-MyersSquibb）在市场营销方面未对其进行足够的投入，而且创新不力，伊卡璐丧失了大片市场，宝洁公司如今才刚刚开始扭转伊卡璐的颓势。

　　除此而外，宝洁公司还必须与自己的过去相抗争。雷富礼担心，被自己称作“逆转周期”的现象将会到来。过去20年里，辉煌过后糟糕时期随之而来的情况出现过三次。雷富礼深知这一点。而这也恰恰激发了他保证创新机器强劲运转的决心。