中国自古以来就注重仁义诚信。他们始终将“尊重人，理解人，信任人”作为处理公司人际关系的行为准则。公司每月补贴30多万元为员工和来公司联系业务的客户解决用餐问题；公司员工结婚时可以优先使用公司总裁的办公用车；每逢员工生日公司总是赠送生日蛋糕和生日贺卡；每逢节假日，公司举办各种不同的庆祝活动，公司内部待人处事充满了浓浓的人情味。
名牌即民牌
——澳柯玛市场定位
澳柯玛的企业识别标志是以蓝色为底色的双海豚图形，两只海豚并肩向上，首尾相接，构成了一个圆环。整个识别标志言简意赅，形象鲜明。这是澳柯玛全体员工“团结，严谨，拼搏，奉献”的象征，是澳柯玛人寄寓深切情怀的图腾。
“消费者是企业的衣食父母”，以不断满足消费者的需求为最高工作目标，以帮助消费者实现对“悠闲舒适生活”的追求为他们最高理想。他们自始自终信守“没有最好，只有更好”的企业宗旨，向每位关心澳柯玛发展的消费者奉献澳柯玛人特有的真诚。为实现理想，他们没有将市场单纯定位于某一阶层，更不是追求产品开发的贵族化，而是面向所有的消费者，并以此为最终理想。鲁群生曾多次强调：“我们应该做市场的领导者，而不应做没有出息的市场追随者”。他们不断研究，将市场细分，针对不同的细分市场来开发适用产品。
1990年，他们针对城镇家庭用小容量冰柜市场空白的契机迅速对现有生产线进行大规模改造，组织公司科研人员进行科技攻关，在短短两年时间内，公司开发生产出了以80立升、lO2立升、150立升、170立升、200立升五个型号为代表BD、SD系列家用冰柜，一上市即受到广大消费者的青睐。接着又逐步完善了BD、SD系列冰柜产品，最终形成了以冷冻大王、冷冻保鲜大王、立式冷冻冷藏箱、卧式系列冷冻箱为代表，具有40多个规格，100多个品种的冰柜产品族。1996年他们又推出了适合南方市场的系列冰柜。该系列采用大圆孤过渡的新概念造型，再一次开创我国冰柜设计思路的先河。从1994年到1996年澳柯玛集团连续三年扮演了我国冰柜市场领导者的角色。
