如何把企业做得一流？首先是要发现你最为擅长的文化能力，其次是使你的文化个性高度顺应你所从事的行业个性，最后使你这一文化个性成为全体员工普遍而高度自觉的行为。
如何推动企业理念有效实施？案例很重要。这是奥克斯的经验。而案例需要在现实的工作中仔细的发现和把握，还要细心地去“悟”它，从一点放大，达到以点带面的效果。很多人都知道承包好，但没有多少人真正懂得承包的好处，所谓“知其然，而不知其所以然”。那么好，我们就用案例说话：奥克斯在企业内设商务中心，各部门打字、复印、油印、传真等，均实行经济结算，这也许是我们的首创。商务中心以市场化交易方式，提供开放式的有偿服务，按照经济价值规律自主经营，自我管理。在承包前，打字室一张纸、一盒油墨都要填采购计划单，公司派专人采购、入库，打字室再开领料单，经批准后领用，程序非常繁琐。如果是设备坏了，那更麻烦，要写维修申请单，报办公室审批，如果不巧办公室副主任出差了，只好等他回来。假如5天后副主任回来了，一看维修预算要5000元，还得向办公室主任请示。经同意后，再联系维修人员，等设备恢复运行时，已经一个星期过去了，这就严重影响工作效率。承包后，打字员自己当家作主，设备坏了，一个电话，维修工召之即来，不管花费多少钱，自行可以作主，24小时内修复。商务中心每一个字、每一次复印、传真都包含着经济价值，即使快下班时有人来打印，她们也会爽快地接受，并自觉加班将工作完成，因为这种高效率所带来的，是丰厚的经济回报。现在，到商务中心打印，不论职务高低，一视同仁。有时遇到市场部打印标书等大宗紧急业务，连我的讲话稿也得暂时搁在一边等候。近期，有一批我的讲话录音交给商务中心整理，由于要边听边录入，特别费劲，所以尽管是“老总要的东西，做得好了是大功一件”，商务中心的两组承包人也还是接单不热衷。最后提出按标准的3倍付费，两组就抢着要得到这笔业务。可见“老总的话”，在“钱的话”面前也要败下阵来。此外，大家感受更深的是，进行市场化运作后，人们到商务中心去，面对的再也不是冰冷漠然的脸孔，而是发自内心的热情与微笑。我们总结为四句话：“人人当家作主，工作就是娱乐，人人平等原则，效率就是回报”。
