这两级的经营检讨会在六和的管理体系中的确是分外重要。但即便这样,在这样的经营检讨会上也与一般的企业不同。用企业有关人士的话说,就是“在六和的文化中既没有批评的文化,也没有表扬的文化。”作为集团高层的那些管理者几乎很少会主动批评某个人或赞扬某个人。
但这也并不表明,六和的两级会议是一团和气。由于各单位存在的问题,在财务分析上都已摆到台面上,所以各总经理对问题的检讨都会相当的坦诚深刻。而在这样的氛围里,也不由得让人赶紧想办法改进问题。
投资公司式的集团总部
目前来看,六和集团总部架构相当简单,除了财务体系外,更类似于投资公司的架构。集团公司不负责具体的经营,这些经营的权利全部下放到集团里的各个片区(这些片区仅在山东省内就有六个,此外还有东北、江苏、豫南豫北等片区),以及肉食、养殖等事业部当中。
相比相同规模集团,营销以及品牌管理部门惯有的强势,在六和总部不但谈不上庞大,甚至根本就没有创设这两个部门,其营销全部下放到各个片区和事业部当中。
在六和品牌非但没有专人负责,在品牌塑造方面还是做得比较弱势的。六和很少会在传媒发布广告,其销售主要依靠终端营业代表对顾客无微不至的服务和说服,来拉动销售。关于具体的营销做法,集团总部只是制定了一个大方向,几个粗线条的规定要求,比如要全心全意地服务用户等,其他一律不管。由于缺乏细则,导致各个分支机构营销做法虽大同小异,但在具体名称上则五花八门。比如在鲁中片区叫串户营销、数据库营销,而在胶东片区则称之为价值营销,鲁西北片区则为跨职能服务营销。虽叫法不同,但内部交流却很多,大家都在积极的相互学习。
在销售组织中,六和不仅有串户销售的业务代表,而且还配有专业的技术专家,来专门解决养殖户所面临的各种问题。这些技术专家不负责销售,只负责为养殖农户提供各种专业的养殖知识,指导农户怎样做好养殖。正是这些服务措施,让许多潜在客户看到了优秀养殖户的赚钱效应,因此在六和的服务区域,新上的养殖户还是非常踊跃的。


