联想的课程表

   2023-04-12 互联网4480


  这些煞费苦心的推广一方面源于联想试图搭上体育营销的快车,一方面则源于竞争对手的攻势。尽管在EMEA地区,新联想笔记本电脑的市场份额是10.6%,台式机市场份额是6.2%,但是,在2004年里,这个地区笔记本电脑市场的冠军是Acer,它的份额是17.9%;台式机的赢家则是占到19.2%的惠普。戴尔则稳固地保有自己在成本上的优势。新联想在全球的份额基本是IBM的Think系列所带来的,这个品牌虽然有效地占领了不少国家的高端商用市场,但是面对消费类和中小企业产品市场却有点力不从心。

  意大利人对IT消费类产品的反应其实在很多地区具有普遍性,不少人固然认可IBM的高端技术形象,但是轮到自己掏腰包的时候,未必会热衷于为新技术付费了。对个人和中小企业来说,人们显然更倾向于选择性价比适中的产品。至少在EMEA地区,惠普和Acer的优势都是在过去的18个月里遵循这个原则营造出来的,戴尔则更是乐于鼓吹自己的性价比。联想在EMEA的业务过去只有IBM的商用电脑销售,随着冬奥会,Lenovo品牌的产品将进入这个地区。Fauquenot和他同事的业务模式也将变成两种,一种是原有的IBM式的客户招投标模式,另外就是联想中国开发出来的交易型客户的模式,这一部分将重点针对零售和消费类产品。EMEA分成了8个小区来运营,目前他们最重要的工作就是建立交易型客户渠道——比如意大利地区,他们要在原来6大商用渠道商之外招募更多的消费类产品渠道商。

  对于新联想的管理者来说,他们在“二年级”面临的问题是解决全世界卖PC的方法“大同小异”的问题。同样是卖产品,但他们必须针对当地情况进行差异化管理,否则,忽视这些“小异”足以让在联想中国运转顺畅的交易客户型模式无法完全顺利落地。

  举例来说,在EMEA地区里包含了20多个国家,从每100人不到1台电脑的非洲国家到每100人超过70台电脑的瑞典不一而足。Fauquenot对自己的工作用了“非常复杂”这个形容词。在这个地区,光官方语言就有140种,地区方言则有290种。在外人看来,欧洲市场相对成熟,80%的客户都可以在卖场或者网上购买。但是在使用法语、德语、意大利语、葡萄牙语、西班牙语等不同语言的国家里,产品和销售方式虽然类似,语言问题却会导致包装、售后服务和推广等方式的差异,从而影响新联想的后台供应链对销售的预测、库存调整和物流安排。
 
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