当初，彭剑加入DDT中国公司人力资源部担任部门经理，在把矩阵管理照搬到中国公司的时候.彭剑参与了整个过程。首先，为了让矩阵管理的组织结构深入人心，公司总部给分公司领导以及员工进行了大量的会议和培训。彭剑当时用了一个比喻：兵马未字，粮草在行。矩阵未动，洗脑先行。其次，给每个区域每位员工定位，使每位员工明确知道自己工作的关注点，公司内部分工要明确，每人该向谁负责规定得一清二楚。特别是员工的绩效考核，将各项考核指标通过平衡计分卡等客观的工具使考核客观化和数字化，减少人为主观的因素。
对于DDT这样飞速发展的公司来说，即使静止也是一个复杂的结构。所以到2004年管理50家分公司，对管理层的挑战是巨大的。为了适应公司发展速度快和业务变化快的特点，将新的品牌和产品带进中国，矩阵管理是目前存在的最好的方式。但是矩阵管理要想做好，沟通成本会很高，管理成本相应会增加，所以网络系统要配合好。但彭剑一直以来所面临的困难是：资源永远是稀缺的。如何让职能部门管理的速度跟上业务发展的速度，使沟通高效和无障碍，彭剑一直在探索，可这似乎是一个无解的问题。
矩阵功过
“没有就去借。”在美国项目管理专家韦尔斯博士眼里，矩阵的理念很简单：就是借用资源。你需要的时候就跑去借。用完了，就把他们送还回去。在矩阵这个不同管理元素构建的大网中，你可以尽情纵横驰骋，左右逢源。
矩阵式结构代表了围绕产品线组织资源及按职能划分组织资源二者之间的一种平衡。最初是20世纪50年代在美国开始出现，60-70年代步入流行。而进入20世纪80年代后，矩阵也遭到很多非议。甚至有人说，矩阵是问题最多的管理体系。风水轮流转，在90年代后期特别是新世纪，矩阵又走上了复兴之路。跨国公司一直是成功实施矩阵的领头羊。矩阵管理给这些公司带来三个公认的最大好处：
第一是资源共享。在矩阵管理中，人力资源得到了更有效的利用。研究表明：一般用这种管理模式的企业能比传统企业少用20%的员工。
