网通在短短的五年之内文化冲突非常多,尤其是在最开始用人的时候,网通有一个很强的CEO,他是当时整个企业文化的精神领袖,他主导了整个公司的文化走向,从最开始他就能够想清楚要把公司做成什么样子。我们是把CEO作为一个代言人来推行这些文化,让大家在接受上会更有效一点。[下一页]
毕竟中国人习惯的是一种矩阵式的、金字塔式的管理结构,这也是为什么近几年大家都在变扁平化结构,而却没有几家能够做得很好的原因。
中国人接受儒家的思想,习惯了听上级的话,做好自己的本职工作。从另外一个角度说,这样做也付出了一定的代价,就是造成一些优秀人才的流失。因为他们觉得没有办法与这样的文化融合在一起。
牛安东:东方文化的背景下,一个企业领导的性格往往代表了一个企业的性格。
相对于国内而言,国外企业的治理结构更多是这样一种结构:中心是CEO,是一个车轴,车轴上还带着一个辅助性的机构,然后向下延伸到各个部门(常常反映为最简单的直线职能制的组织结构)。而中国的企业往往会把权力集中到一点,只有一个车轴,这会带来决策的风险(至少缺乏思维的互补),管理运营的风险也非常大,这样的管理结构你从侧面来看好像是一个金字塔,自上而下的决策执行效率也比较低。
我觉得将来可能合理的一种结构是趋向于网络状的结构,每个管理节点都是信息汇聚和发散的地方,企业内部高度协同,每个管理中心节点都会保持与其他节点间高效率的沟通,并最大限度地分享机会和危险预警的信息,整体的运营效率也将大大提高。
傅强:管理是执行的东西、是实践的东西,在操作过程中差异性就出现了。比如行业的差异性、地域的差异性。这种差异隐性的好找共同点,显性的往往就是很大的一个问题。共同性好找,大家可以找一个愿景,无论是行业还是区域上的差异性都比较好找到融合点,但跨文化管理往往是在执行层面上显现出来。




