当受训人员的经验参差不齐时，e-learning的效果特别显著。陈先生举了一个银行抵押项目训练的例子：“可能在你训练一些对抵押一无所知的刚毕业的学生的同时，你还需要面对一些在其他银行已经有了相关工作经验的新员工，通过架构有针对性的不同的训练项目，e-learning能大大减轻你的压力”。
e-learning的引入能大大降低培训的费用。“课堂培训非常的昂贵，而且你需要时间凑满参加培训的人数”，陈先生说道，“通过e-learning系统，你可以培训一个人，也可以培训很多人，费用自然降低”。
同样能节省的还有时间。过去，员工们不得不花上很多的时间东奔西跑，求得参与培训课程的许可，并且只有在他们和他们的经理都方便的时候才能参加培训。“如果培训能够在线进行，事情就变得简单多了，您只需要给员工们一个链接，一旦他们准备好了，只须点击便可进入其中”。
“如果没有e-learning系统，你多半会宁可选择把给员工提供的培训项目做最小化处理”，陈先生说，“有了e-learning系统，你就可以以很低的成本向更多的员工提供培训”。他认为，e-learning已经开始帮助员工们认识一些部门及公司以外的东西。这些让他们变得更加高效。“过去，员工们只知道他们的部门在做些什么，他们的日常职责是什么。而在销售环境中，你还需要知道你的同事们在做些什么，他们如何引导一个顾客，如果更好地完成工作，这就是e-learning能帮助你的地方”。
e-learning同样可以帮助那些将分支机构扩展到中国和亚洲的公司。客户服务端的e-learning课程一经发展完善，就可以为企业上下提供持续的服务。“许多企业都渴望进入更便宜的劳动力市场，所以他们将部分机构搬到了中国，”陈先生说道，“通过在多个领域中使用e-learning模式的培训，他们大大减少了培训相关的成本，因为新职员可以使用同一个系统，同样的在线培训材料”。另外，这样的系统还减少了对昂贵的师资的依赖，讲师们不必再四处旅行，为各分支机构的职员提供培训。
