同时，迪比特也一直在尝试直供，“其实与大包商的合作在某种程度上说已经就是直供”，赵鹏宇说，这些是手机专业销售渠道的直供，而面向家电大卖场的直供我们也在进行中。
2002年初，迪比特就开始建立其全国范围的销售管理信息系统，各地分公司构建了大约30个数据库，分散化处理了迪比特各地分公司的信息资源，其全国销售分公司的销售督导和业务督导每日的工作情况在系统中了然在目，总部可以直接了解到最新的市场数据每个销售人员的业绩，渠道内囤积的手机库存，并以此来分析瞬息万变的市场形势以及对销售人员进行精确考核。
迪比特还重构了其客户服务系统，围绕维修涉及的囤货、结算、维修进程以及服务质量，现在都可以在网络上完成，全国400多个维修网点基本都已经并入一张网络，同时对内部事务，如产品备件、工作安排、单据处理等均可进行有效的管理。
现在，迪比特的售后服务系统根据手机ＩＭＥＩ号建立的完整单台手机资料库，每个迪比特手机的用户，无论走到哪里，只要将手机的ＩＭＥＩ号输入迪比特的客户服务系统，就可以享受到迪比特手机的客户服务。迪比特客户服务系统在大幅度提高迪比特手机的维修效率和成功率的同时，还可以对材料备件的领用进行很好的控制。据估计，迪比特新的客户服务系统预计可以降低目前客户维护成本的40%。
在产品方面，迪比特着重攻打女性手机市场，据调查，女性买手机的占了手机市场的65%，而20岁～30岁的女性又占有了其中的60%～70%。事实证明迪比特的策略取得了成功，迪比特的手机80%被女性购买。
在常规的产品促销方面，同其他的手机厂商一样，迪比特也投入了巨大的宣传力度，各地的大型宣传活动不断，并先后聘请了羽泉和郑秀文担任形象代言人，仅请郑秀文就投入了3000万港币。
与此同时，迪比特全面建立换机中心，加强、改善了售后服务模式。首批换机中心建立区域为上海市、北京市、天津市、重庆市和广东省等17各省会城市。
