谈到成功之道时，万明坚在书中指出：“单向的营销解决思路已经过去，只有全方位的系统战才会成功，TCL移动通信的核心竞争力是一种综合竞争力，上至技术开发、生产制造，下至市场营销、客户服务，在整个价值链的每一个环节，我们是各有侧重、齐抓并进的。”
万明坚将企业视为一个有机体，一个有灵性的人，人大脑就是指挥部，两只手一个是经销商网络，一个是自己的销售网络，两只腿一只是制造和研发，血液就是他们的资金状况，ERP就是神经系统，企业要不断地根据环境变化调整各项机能。从系统工程学的角度来看，企业是一个复合系统，既包括人工系统，也包括自然系统，而自然系统位于这个复合系统的最外层，因此企业首先要顺应环境，顺天应人。
在企业经营理念方面，万明坚崇尚道家思想。他用“天人一体”的思想规划和经营TCL移动通信，并由此提出要做智能型企业，“智慧地做制造业”等口号，他认为惟有如此“我们才能先行一步”。
“我非常强调‘智慧’二字，我们要用智慧的脑袋来打造企业。运用智慧，始终先走一步，以挑战者的角色而不是跟随者的角色展开竞争，那么成功的可能就要大得多。我定位TCL移动通信，就是要做最好的产品，而不是最便宜的产品。要在竞争中获胜，我们必须运用智慧，与他们展开竞争。一定要用头脑来发展企业。”
“智慧”二字似乎人人都懂，人人都有，但运用到何种程度、何种境界就不一样了，这就决定了每个人、每个企业成长的高度。
企业如何发展？如何才能够快速、稳定、可持续地发展？为什么TCL移动通信能够在4年间保持每年10倍的增长速度？万明坚指出，从系统的观点来分析，求解全局最优必须遵循系统的最优化原则，即：为了最好地实现目标，通过改变系统的要素和结构使系统功能达到最佳状态。
万明坚通过举田忌赛马的例子引出其观点：经营企业，实际上就是求解满足约束条件的多元函数F(Ⅹ1、Ⅹ2、……Ⅹn)极值。
