不论是第一条路还是第二条路,似乎都不太适合目前的摩托罗拉。前者只关注短期利益,而后者则反之。真正优秀的管理者却应尽量做到短期利益与长期利益兼顾。这就要求要对公司有一个透彻的了解。正如詹德所说的:“要打造一家卓越的公司,重要的是要弄清楚什么是自己的强项。”
詹德上任后的第一件大事就是了解摩托罗拉。在剥离芯片业务后,摩托罗拉将剩下五大业务:手机、基础设施设备、双向无线电系统、汽车电子和有线电视。这五大业务中,有3个去年营业收入下滑,只有汽车电子和双向无线电系统有所提高。詹德面临着选择,他说:“对于一个CEO来说,知道是否应收购一些新业务或舍弃一些业务是很重要的。”
摩托罗拉的技术优势在于移动通信,这是詹德的看法。这种判断无疑是正确的,关键在于如何发挥这种优势。如果仍然走单纯的话音移动通信的老路子,其优势将难以持久。高尔文的下台,部分原因正是因为他坚持走老路子,在移动通信未来发展方向上与董事会发生分歧。詹德必须另辟蹊径。
将话音通信、媒体与数据服务融合在一起的无缝移动就是一个重要方向。无缝移动其实指的就是无论在何时何地,使用何种技术,不同网络和设备之间都能实现顺畅的连接和运行。目前的电子设备犹如圣经《巴别塔》故事里的那群人,因“语言”不同,互通性很差。消费者在对新产品的新功能感到兴奋之余却发现,这些设备难以互通兼容。这是一个挑战,也是一个巨大的市场机会。按照詹德设想,在无缝移动中,所有电子设备,都能融合在视频、音频和数据中。
摩托罗拉总裁兼首席运营官迈克.扎菲罗夫斯基认为,无缝移动的含义有三,即业务、设备和网络的无缝移动。他说:“融合的业务网络将使多个复杂网络融合到一起,使之具备统一的终端用户业务及接入到任何地方的能力。无缝移动设备也将使产品和业务能在多个网络之间无缝运行。”詹德指出,摩托罗拉要做的就是为从前端到后台的所有通信领域提供全方位的解决方案。


