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处在高科技产业,产品生命周期不是好几年,而是只有几个月;顾客需要变得非常复杂且难以捉摸;任何领域都有强大的地方性或全球性厂商。这些因素在在使得价值定位图以更快速度改变。所幸市场研究技术也在突飞猛进地改进,帮助经理人更有效地执行动态价值管理。
动态价值管理不仅大幅改进行销成绩与公司整体获利率,更产生了一些良好的副作用:
?由于经理人更了解顾客真正关心的产品属性,而变得更接近顾客。
?经理人变得更了解竞争者:竞争者在顾客心目中的优点为何;竞争者的策略内涵;及竞争者对价格或利益改变可能的反应为何。
?更懂得订定整合的产品/市场策略:因为经理人更清楚知道各种因素之间的关连、价格、顾客认知利益、竞争者能力,及变动的顾客偏好。
正确执行动态价值管理的好处,达到前所未有的高峰;而忽视它或执行不当的后果,也可能将公司推往前所未有的惨境。越来越多的公司需要动态价值管理这个工具。因为面对各种的不确定与持续的变动,此一工具就像指南针一样,能够帮助经理人顺利度过难关。
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