3质量管理———创造奇迹的法宝
在现代企业发展中，质量管理可以说是创造一个个奇迹的法宝。为了更好地实现质量战略、更有效地进行质量控制，质量管理无疑是最为细节、最为具体的执行环节。近年来，福田汽车与中国汽车技术研究中心标准化研究所合作开发了标准数据库，这套系统结构在技术标准体系上与福田汽车绝对保持一致，内容包括福田汽车现有产业所涉及的国家、地方、行业及本企业的技术标准，国家相关法律、法规、政策文件以及国外相关标准、法规等。同时该系统还为福田汽车今后可能涉及的产业预留了技术接口。
为快速、准确地根据市场信息进行各种分析统计，福田汽车专门建立了质量信息网络管理系统，这套系统在功能上可分为数据导入与信息查询两个主要部分，可以便捷地查询质量指标、评价质量水平、分析质量趋势、检测质量考核……福田汽车有关负责人感慨地说，质量信息网络化的建立，不仅极大提高了信息传递的准确性和及时性，还能实现质量信息资源的共享，为最大限度地利用质量信息和实施质量改进提供了准确的依据。为了体现质量管理带来的丰硕成果，我们不妨浏览一下福田汽车在提高现场质量管理方面的几个作法。
———推进与贯彻TPS思想
为夯实质量基础管理，从2001年10月起福田汽车就聘请了日本丰田公司的河手逸郎等4位生产管理和质量管理专家，在公司内部及战略供应商中指导和推行TPS(丰田生产方式)、JIT(精益生产)、TQM(全面质量管理)等成功的汽车生产管理和质量管理经验。通过直接引入并贯彻推进这些先进的管理方式，为福田汽车从基础建设上建立质量管理体系提供了科学平台。2003年福田汽车荣获由北京市政府颁发的“北京市质量管理奖”，2004年再次荣获“国家质量管理先进企业”称号。
起初并不是一帆风顺的，三年时间TPS的推进，福田汽车员工经历了一个从被动接受到虚心学习再到主动积极最终全员参与的过程，这一过程的完成使福田汽车在生产理念上迈出了重要的一步。通过TPS的贯彻与推行，不仅理顺了厂内物流，降低了配套件库存，营造了全员参与质量管理的氛围，更重要的是达到了一流的管理水准，使标准作业指导书、QC工序表等较高难度的管理工具在一线得到充分应用，生产现场达到了“5S”标准的先进要求。
