如何留住骨干?郭说,首先是情感、事业、公司文化,其次是报酬。对于管理层,物质上的要求无非是有车有房有股权,基本上能实现。但物质利益没有止境。比如车子,夏利可以,奔驰也可以。
地产企业各方面的弹性都比较大。找地,规划,使用等方面都有多种可能性。同样一块地,你能建1万平米,他可能建2万平米。销售队伍是地产业流动最为严重的。今天在这里能赚到钱,就在这里。没现房可卖,就走人。因此房地产公司要留住人,“除了有项目做,还要把每个人放在合适的位置上,让他发挥作用,有事做,有成就感,不断获得发展。”
公司里,郭听到的最集中的牢骚是工作的努力没有获得期望值的报酬。创业时,靠精神激励就可以,但企业发展到一定规模,物质方面就变得越来越重要。不过,激励的核心仍是精神激励。一个人要有不断刺激新的兴奋点。郭经常给员工一些挑战性的工作。
“奖金都是一次一结的不行,太短期行为;没有一次一结的也不行,抻得太久容易疲劳。长期激励要与短期激励有机结合才是上策。”考核方面,年初设定指标,预计成本、投资、费用。超额完成当年任务的高管,年薪上浮。完不成就要扣年薪,扣奖金。
郭曾经处分过高层。“做事违规当然要处理。比如一定要让乙方接受你推荐的队伍,或者为家里搞个装修,买东西拿回扣。”不过,员工犯小错误时,郭一般采取娓娓道来的谈话方式。
郭作决策时,一般没有人当面站出来反对。“因为公司决策前比较民主,都是讨论过的。大的决策是核心管理层每个人都要发表意见,我来拍板。目前为止,我做的地产项目没有失手的,多少都能赚。不过,我现在尽量避免每件事都是我说了算。”
前些日子,郭忙于上海方面的事务,北京这边的就授权。“他定的,就要执行。如果发现错了,纠正就行了。只要不对公司造成太大伤害,就不会影响再次授权给他。”


