家乐福的中国营销
家乐福全球化经营的要义是,“兵无常形,水无定势”,依据目标市场特征选择合适的经营策略。在中国市场,家乐福在制定各种策略时也保持相当的灵活性,以适应各种情况。家乐福中国一位大区负责人就说过,“家乐福没有全国顾客的概念,亦没有全国性的价格策略。我们一切的竞争策略视竞争对手的变化而变化,我们的价格策略是城市性的,区域性的。”
而作为第一家进入中国的跨国零售企业,家乐福以让人耳目一新的“大卖场”业态在国内迅速走红,其很多做法被中国的市场同行以“拿来主义”的方式化为己有,包括进场费的收取、赢利模式的形成等。可以说,整个中国零售界行业通行准则的形成大多可以追溯到家乐福,其“低售价”到“大量销售”到“采购价格低”再到“低管理成本”返回“低售价”的循环操作模式更是被零售业界奉为“圣经”。
合理选址
对于零售业来说,好的店址是成功的一半。为方便消费者,家乐福很注重店址交通的便捷性,机动车、非机动车都能很方便地到达,无论是现在还是未来,都是“很容易进入的地段”。从目前家乐福大卖场的分布情况来看,它倾向于选择一线城市市中心的繁华商圈,而其老对手沃尔玛的很多大卖场都选择相对偏远的城郊结合部以及社区之中。
具体来说,家乐福选择店址的准则有以下几条:
1、开在十字路口。Carrefour在法文里的意思是十字路口,而家乐福的选址也不折不扣地体现这一标准———所有的店都开在了路口,其中一条马路还要求为主干道。
2、方便停车。家乐福门店要求具备相当面积的停车场,比如在北京至少要求600个以上的停车位。
3、灵活适应当地特点。家乐福店可开在地下室,也可开在四五层,但最佳为地面一、二层或地下一层和地上一层。家乐福一般占两层空间,不开三层。这比沃尔玛、麦德龙灵活。


