第四步Present提出方案。说明各种解决办法，或者询问他们希望怎么办。
第五步AskforAction要求行动。确认方案，总结将要采取的各种行动——你的行动与他们的行动，进行解决。重复顾客关切的问题，确顾客已经理解。愉快地结束。
我们可能无法保证顾客在使用手表过程中百分之百的满意，但必须保证当顾客不满找到商场时，在态度上总是能够百分之百的满意！
五、顾问式销售的奇迹
在南方略的服务的提供后，光大依波的销售人员的有了全新的销售理念。顾问式销售深深植入了光大依波销售人员的头脑中，其销售人员顺利从手表推销员、促销员转变成为了手表专销员，销售技巧得到全面提高。
有这样的一个销售实例：
一位年轻男士带着一个小女孩来到依波表柜台前，于是专销员招呼他随便看看，当时柜台边上顾客很多，专销员就把给这为男顾客提供了几款他感兴趣的手表。打发了其他顾客之后，专销员朝那位男顾客走了过来。
专销员：\"不好意思让您久等了，这几种式样还满意吗？不知您对表的款式有什么特别的要求？
男顾客：\"这只表是不是很耐磨，表面是不是划不伤？\"。
专销员：\"我能否问一下您为何这么注重表的耐磨程度呢？\"
男顾客：\"我想用起来更方便些，因为表带一磨损就看起来很旧，不好看了，总是买新的又太浪费，所以就买只好的啦。\"
专销员：\"您试试这款，这种表的表带采用的是硬度极高的钨钛合金，在外观材料中是最耐磨的，您可以划着试试。\"
男顾客：\"真的是没划痕，不错。\"
专销员：\"这只表还有个最大的特点，那就是常戴常新，因为这种高硬度的钨钢只需稍加擦拭就会显出非同一般的光泽。另外它还有一个名字叫\'地久天长\'，代表着永恒，相信以您的气质这款表一定很适合您，您认为呢？\"
男顾客：“还不错，我很喜欢，那就买这一只吧。\"
