顾问式销售是一种“以客户为中心”的销售方式。是一个从了解客户，服务客户，发展与客户的长期关系，最终形成连带销售的系统销售方式。顾问式销售不单单是简单的买卖东西，顾问式销售过程本身也成了产品不可分割的一部分。通过有效的顾问式销售不但可以提升产品的销售业绩，还可以提高产品的知名度和美誉度，从而最终帮助企业实现价值。专销员就是业务员，是处于特殊环境下的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。以顾客为中心，运用不同的方式方法，向顾客推荐某一特定品牌手表，以达到引导顾客购买和宣传的品牌目的。
以下我们就以光大依波表的顾问式销售为案例来阐述什么是专销员和专销员应该举杯的销售技巧做进一步的阐述。
三、什么是专销员
而专销员是长期从事销售，通过现场恰当的举止、行为和服务，给顾客留下美好的印象，从而树立起依波手表的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或在未来购买；同时，专销员又负责管理好该专柜及协调好顾客感情与商场的关系。
下面，我们分别从顾客和企业两种角度对专销员的工作使命与角色进行描述。从顾客的角度出发，专销员主要扮演着以下三种角色：
1．技术专家：向顾客深入浅出地介绍各款手表的功能和卖点，因此带给顾客的利益。
2．专业顾问：真诚地从顾客的需要出发，切实了解顾客的需求与期望，从顾客的利益出发，帮助顾客正确选择可以满足其需要的手表，解答顾客在购买和使用过程中所遇到的各种问题。
3．“服务大使”：专销员是为顾客服务的“服务大使”，是良好服务的提供者。要努力创造舒适的购买环境，认真听取顾客的意见、建议与期望，主动为顾客的选购出谋划策，并及时妥善地处理顾客的报怨与投诉。
从企业的角度出发，专销员主要扮演着以下四种角色：
1．手表专家：必须全面而熟练地掌握相关的手表知识及钟表行业的知识。
