换位思考，促进变革

　　去处理问题的合作或者竞争方面之间的紧张关系。

　　1912年罗斯福参加一场势均力敌的选举，成功的关键在于最后一项横穿美国中心地带对各镇进行的短暂访问。罗斯福计划在每一站通过演讲来感动当地选民，并给每人发放一本小册子。手册印刷完毕后，竞选工作人员发现每本封面上的未来总统肖像照片上都有一行小字，写着“莫菲特工作室，芝加哥”，照片版权属于莫菲特。当时如果不用小册子，会影响选举前景，如果用了又会占上违法的污名并且支付昂贵费用，最后大家认为需要和莫菲特谈判。大家都认为这是一场劣势明显的谈判，于是请来著名的竞选活动家乔治·柏金斯。柏金斯派人给莫菲特工作室发了一个电报，内容是：“我们计划分发许多封面上印有罗斯福的宣传册，这将对我们在其中使用图片的工作室是一个很好的宣传机会。如果我们使用你的图片，你愿意付多少钱？请立即回复。”很快，他收到了回复“我们以前没有做过这种事。但是在这种情况下，我们将很乐意付您250美元。”问题解决了。这里柏金斯的处理方法实际上充分估计到莫菲特对此事的理解，即莫菲特会掂量这个宣传对自己产生的正面价值。而其他人员则没有看到他们的问题和莫菲特的问题存在交点，有一个明显的利于双方的解决方案。