整合营销沟通（IntegratedMarketingCommunications,IMC）也称整合营销传播。其内涵是企业的市场营销应以消费者为核心，重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的。营销传播管理者应了解消费者、从业人员、投资者、竞争对手等直接利害关系者和社区、大众媒体、政府、各种社会团体等间接利害关系者的需求和感受，并反映到企业经营管理战略中去，从而对这些直接或间接的利害关系者进行密切、有机的营销传播活动，并进行有效的沟通。
张裕制定的以沟通为主的营销模式，通过各种营销手段，全面地向广大消费者及其产品经销商和社会大众宣传了张裕葡萄酒文化和张裕厚重的企业文化，取得了十分有效的成果。
1．与消费者的营销沟通
传统的大众营销，是为了向同质性高、无显著差异的消费者，销售大量制造的规范化的消费品。营销管理者认为，只要不断强调企业产品质量，并不断努力降低成本和价格，消费者就会购买。然而随着消费者消费日趋理性，大众取向的传媒和充斥市场的广告，并未能持续圆满地解决销售困难。以满足消费者需求为中心的“服务性”营销，在竞争日益激烈的条件下，逐步取代了以企业产品为中心的产品营销。企业要通过不断地与消费者沟通，了解目标市场的需求，以目标市场的需求为出发点，力求比竞争者更加有效地满足消费者的需求和愿望。企业要通过沟通，真正了解消费者喜欢什么、又想要通过怎样的方式得到自己需要的东西、满足自己的需要，只有这样，才能真正满足消费者的需求，从而比竞争者拥有更广泛的顾客群，从根本上战胜竞争者。
但是，了解消费者真正的需求决非易事。消费者在做出购买决定时，往往依赖于他们自身对某个厂商、产品或劳务以及品牌的了解和认知程度，因此，企业的市场营销工作应该使消费者认识本企业与其他企业的差异化特色，通过营销传播使消费者了解到本企业产品或劳务以及品牌所能提供的利益和价值。也就是说，要想有效地为满足消费者需求而开展营销活动以期达到利润目标，最重要的就是要同消费者进行有效的沟通。
