跨文化管理我们别无选择

   2023-05-12 互联网3240


  而到了日本就完全不同了。在欧美,员工们习惯了有压力,而在日本不能施加压力,不能对员工说:一定要×××,一定要达到×××目标。否则,肯定会反弹。在这里,领导要发挥模范带头作用,要与员工们共同去做事,使他们认为领导和他们是一个团队,追求的是共同的利益。这样,员工就会很有积极性,也会替领导考虑问题。另外,西方文化中的授权式领导到日本要变成辅导式,就是一步步地去帮助基层管理者做工作,如果他们哪件事做得不好,也不能直接批评,而要拐几个大弯,通过辅导让他自己领悟到怎样能做得更好。[3][4][5][6][下一页]

  中国的文化与日本文化有类似之处,如:爱面子,不想得罪别人,说话不很直接,有时候会产生误解等等。但是虽然都属于东方文化,在管理上却也有很大的不同。“中国毕竟才走过了十几年的企业管理历史,团队合作、如何沟通、如何决策等个人和企业行为还不很成熟,在日本的耐心和礼节到这里就不适用了。中国企业很多时候还是要强势管理,目标要说得很清楚,从领导角度要让员工清楚地认识自己的能力如何、哪些地方需要改进,还要花很多时间去进行团队建设。”久居海外的黄辉,也是经过了一段时间的调整,才找到了管理中国团队的合适方式。

  总之,民族文化不同,动机也不同。有的人你对他坏一点、狠一点,他就赶快去做;有的人你对他好一点,他就愿意去做。“到今天,我的一些日本同事帮助我做了些事情时,还对我说这是对我以前帮助他们的‘恩返し’(日语:报恩)”。当你掌握了这些民族特质以后,就能够和他们打交道了。

  用实力说话

  黄辉很懂得怎样融入当地的社会。在德国的时候,他会像德国人一样提前半年计划自己如何休假;在电话里听他讲德语,没有人能够听出他不是德国人。而到了日本,他也可以和日本人一同下了班去喝酒。可是,他毕竟是个黄皮肤的中国人。“种族歧视”这四个字,成为他回避不了的现实。
 
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