留人:有舍才有得
刘易斯给出了选拔跨文化管理团队的原则,但是中国企业面临的一个现实问题,却是可供选择的人才奇缺。“走出去”的企业如果能够雇佣到在目的地生活、了解当地文化又懂管理的有海外背景的中国人,就可以构架起这两个国家的桥梁,那是再好不过的事,可是现在这种人才太少;公司如果自己来培养这样的人才,人才被培养好了以后又很容易流失掉。怎么来解决这个矛盾?
刘易斯的答案很简单:用足够的钱来留住他们!这样的人才是相当珍贵的,而且对于一个公司来讲,这种很关键的人物一两个就够了,所以这种主心骨需要花大价钱来留住他。对于其他的中层管理人员,可以用培训等方式来增进对企业的了解和信任。目前,一些中国企业派驻国外的经理人,其收入仅是在国内的工资基础上加上一些海外津贴,与当地的工薪水平相差甚远,这样当然留不住人。入乡随俗,经理人待遇也要如此。
让“学”先于“行”
在本刊记者的采访结束时,刘易斯向记者表示谢意,因为他在与记者的交流中学到了很多关于中国的东西。的确,跨文化管理是一门非常复杂的学问,成功者的经验也好,学者的观点也好,并不见得百分之百地适用于某个具体企业,但是学习的心态总是没错的。就像刘易斯所说的:最好是“先看路再走路”,而不是“先走路再看路”。[3][4][5][6]
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