跨文化管理我们别无选择

   2023-05-12 互联网3240


  在海外华人进入当地主流社会者凤毛麟角的情况下,在管理上对中国人的偏见自然毋庸多言。在欧洲时,黄辉曾经代表公司参与一个咨询项目的竞标,他的竞争对手竟然当着他和客户的面,公开以他的种族作为质疑他和他所在公司能力的理由!是可忍,孰不可忍!

  可是,即便当时拍案而起,又能怎么样呢?现场的争辩与论理不会有任何效果,客户看的不是谁的声音大、谁能争论出个高低,而是实实在在做事的能力。清醒而冷静的黄辉并没有让意气支配自己,他要等待一个用实力说话的机会。当客户将项目的一部分分别交给他和竞争对手的公司以观察双方的能力时,他的机会来了。在约定的时间过去以后,结果出来了:黄辉成了这个项目的总负责,而对手呢?彻底出局了!

  在日本,黄辉让员工认同的方法同样是用实力说话。日本人是非常务实的,他们对于领导的态度就要看领导能够带来什么样的价值,是就会吹牛皮呢,还是很能做事?而“扎扎实实地做几件事情”,正是黄辉跟日本下属建立良好关系的根基所在。

  今天,已经有越来越多的华人走上了企业高层管理者的职位,对于个人的种族歧视可能已经不像黄辉当年所经历的那样明显。但是民族间的偏见、对于外来者的排斥依然存在,而且越来越多地表现为对待中国企业的态度上。此时,我们要做的并不是大声疾呼与愤怒指责,而是用实力说话。

  有技巧地对上沟通

  2004年,毕博的中国团队已经超过了1000人,成为目前中国最大的管理咨询公司。黄辉以自己的实际行动,证明了毕博选择他这个本土化人才的正确性。但是,黄辉并不认为跨国公司的海外分支一定要选择当地人。“跨国公司应该找什么样的人来管理当地的业务?我认为第一总部要信任他,他要能与总部做很好的沟通;还要能为总部提供与该地区情况相适应的策略,并且能够实施这个策略,还能发展当地业务。无论是当地人才,还是总部派来的外国人,只要能满足这些需求,就是很好的跨国企业海外领导人才。”
 
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