联想公司是第一个把电脑划分为个人电脑和商务电脑的公司,并在产品、价格、渠道等多个方面采取了一系列配套措施,扶植了不同类型的经销商,形成了一个在技术能力、渠道特点等方面高低搭配、互相补充、各有专长的销售网络,取得了很好的业绩。联想公司的这种产品理念和具体做法,后来被业内其他公司广泛模仿。
个人用户和商务用户对产品需求的差异,必然会影响企业在产品研发、设计上的差异,只有这样才能满足目标市场的需求。例如,联想和IBM分别在个人市场和商务市场占据优势,在笔记本设计方面,两个公司也因此分别在自己占优势的细分市场演化出明显的差异化优势,联想笔记本设计强项在于消费化应用、软件包、易用性设计等方面,而IBM笔记本的强项在于可靠性设计、安全设计、紧凑性设计等方面。
在其他产品领域也存在这种现象,例如轿车也分为个人和商务市场,有些公司以不同的部门分别管理不同的经销商,分别开发个人用车市场和商务用车市场。随着经济的发展,无论是汽车、还是电脑或打印机,个人用户在销售中的比例都在上升,这给企业和经销商带来了很多变化,并体现在研发、销售组织等多个方面。
3.区域市场发育程度的多元化
由于中国市场地域辽阔,企业进入各个区域市场的时间有先后,这就造成各个区域市场的差别。
中小企业在开发市场时,一般是从个别区域市场开始,然后逐渐向其他区域市场推进,等到做到全国市场时,可能已经过了好几年。由于进入各个区域市场的时间有很大差别,所以各个市场的发育情况就很不一样。最后进入的区域市场还处于市场教育期,而最先进入的区域市场可能已经到了成熟期、甚至衰退期。
即使是大型企业,即使已经有很好的全国市场渠道,当推出新产品的时候,即使能够在全国范围内同时推出,也会很明显地感到区域市场的差异性。那么,差异性来自于哪里呢?由于以前的产品在各地销售情况的差异,会把这种差异“遗传”下来,所以各地对新产品的接受能力会有差异。更何况,企业为了降低新产品风险,一般不会在全国同时上市,会人为地的造成未来市场发育的差异。此外,各地市场的购买力,各地经销商对新产品认知的差异,都会造成市场差异。




