\"对于在大陆投资设立的企业，统一总部一般只派驻5名台湾高管到厂，这是统一的惯例。其余均在当地选择人才。\"吴克诚说，统一对于投资设立的每一个新厂，都是按照统一公司的规范式管理制度运作。
以5个人能高效运作一个企业，并成功保持统一的成功特性，其基础是规范的管理。统一创始人高清愿说：\"一个大的公司，比如跨国公司，事业是外国人在做，看不到也摸不着，就靠组织制度管理。\"统一每投资开设一家新的企业，合同签下来总是厚厚的一大本，各种条件都要具体地列出来。新公司的所有管理规章更是都要一一订下来，更达几十本之多。
统一还有一个制度——轮岗。每隔几年，统一就会将下属企业的中高层主管集体调换，这既可以防止腐败，也能给员工更好的锻炼。不久前，吴克诚和他的4名下属就被集体调换到了天津统一。
在严格规范的管理制度之下，统一可以确保企业的管理工作不因为人为的因素而不可调控。无论何时，一切都会按照企业规章制度正常运作下去。
以统一超商部的门市店铺作业手册为例，其中就有每一项工作的诀窍（Know-how）和标准，各种检核表格，巨细靡遗。比如，教店长如何面试工读生、面试列什么问题，如何开盘损会议、召开门市会议的技巧等。甚至教店长如何处理员工抱怨，包括处理抱怨的各种技巧等各项作业都有明确的规定。
统一企业集团从组织框架到管理方法，都实行分层管理制度。每一位高级管理人员都负责一部分经营业务，并对上层负责。而从统一企业创办以来，名誉董事长吴修齐就为统一企业制定了\"三好一公道\"的经营理念，并以多角经营、宏观眼光、重视人才为方针，塑造统一的\"诚实苦干、创新求进\"的立业精神。在统一看来，事无巨细都由高层管理人员来决断是非常效率低下的，在统一企业每级管理人员都有其相应的管理权限，除了应由公司高层决策的重大事项之外，其他应当由自己完成的工作都会自觉完成，不属于自己的工作则会向高层反映。在此次采访中，统一大陆总部的李时德就曾对记者表示抱歉：\"有些问题只能由集团高层回答，我们有严格的规定，无权发表自己的个人看法。\"
