“一家不一样的公司”
IBM究竟是一家什么样的公司？没人说得清楚，哪怕是在十年前成功挽救了IBM的郭士纳。就像没人能概括出IBM的成功真相一样。但人们很清楚的事实是，IBM确实与众不同。“我们战略的核心是建立一种对IBM的认知，公司不仅仅是全球最大的技术公司，而且也是全球最大的商业咨询公司，”谈到IBM一贯先行的“战略”意识，贝尔德这样说，“我们是一家不一样的公司。”
恰恰是对创新的独到理解，让IBM如此的“不一样”。几乎每一家在高科技领域内稍有作为的技术型公司都会说，“创新是我们的动力之源”，即使是像戴尔这样的营销高手，“创新”一词也是经常挂在嘴上，但没有其它任何一家公司能像IBM这样彻底的把技术创新思维融在自己的血液中。
过去十多年内，IBM获得了比任何其它公司都多得多的专利。仅在2002年，IBM的发明专利数就达到了3411项，居于绝对领先地位，比排名第2到12位的公司的专利总和还要多。2003年，IBM以3415项美国专利的数字连续十年称霸。“IBM在研究和开发领域的投入使IBM在十多年的时间里在专利方面处于领先地位，这也是我们成为世界领先的IT、服务和制造公司的一个主要因素。”周炜说道。
尽管IBM在IT领域的专利范围非常广泛，几乎涵盖了企业业务所能涉及到的全部领域，包括网络、计算机系统、大型服务器、半导体、微处理器、内存芯片、存储系统以及应用软件等等所有方面，但可贵的是，IBM仍然保持了理智的头脑，因而区别于那些期望通过专利壁垒来保持竞争优势的公司。
“专利的数量固然重要，但更重要的是引导专利开发服务于IT，并推动IBM在重点领域的发展速度，如OEM、软件和服务领域。”IBM的现任CEO帕米萨诺表示。据有关统计资料显示，IBM在2002年签定的OEM技术转让合同金额高达385亿美元，通过出售专利和知识产权，IBM每年可以获得至少20亿美元的收入。
