同样，索尼在家电领域的老对手松下电器和夏普，也凭借着平板电视、DVD机和录音录像机等产品大幅提升了公司的营业收入。
而曾经给索尼带来丰厚利润的电影行业，如今也是表现平平。在索尼以60亿美元并购了美国哥伦比亚电影公司后，蜘蛛侠、黑衣人II等影片的成功使索尼娱乐业务赢利猛增，影视业务创下了索尼销售额与营业利润的最好水平，分别达66.9亿美元和4.91亿美元。但是，影视业务最致命的弱点是缺乏稳定性，因为谁也不能保证每部影片都成功。
而最让索尼痛心的，是它在数字音乐市场的失利。这个发明了Walkman和CD的企业，却彻底失去了MP3市场。随着苹果iPod的热销，该公司的iTunes音乐商店到目前为止已经销售了超过3亿首歌曲，平均每天的音乐下载销售量达到100多万首。而与之相反，索尼自己的网络音乐服务却访问者寥寥。由于索尼的VAIOMusicClip播放器只能播放索尼自己格式的乐曲文件，所以用户每次下载MP3都需要进行一次格式转换，这就让使用者在传送乐曲时需要花费更长的时间。尽管索尼后来也推出了能支持MP3格式的播放器，但显然它已被苹果甩在了身后。
“在出井的任期内，索尼几次失去了领先的机会。LCD、MP3、半导体，一次一次把市场送给了别人。”一位在索尼日本总部工作过的员工说，“尤其是iPod，把索尼内部的人都快逼疯了。”
在索尼的游戏平台，尽管PS2还占有优势，但也面临着拥有雄厚技术、资金实力的微软公司的全面挑战。微软在2005年1月表示，包含Xbox业务在内的家庭娱乐部门自五年前开始研发这一游戏主机以来首次获利。随着微软Xbox主机最畅销的一款游戏《最后一战》(Halo)续集《最后一战2》的推出，Xbox业务在2004年最后三个月的收入增长了20%。由此，微软将对Xbox主机的全球销量预期提高至2100万~2200万部，而此前微软的预期还低于2000万部。目前，微软最新款的Xbox主机正在加紧研制，预计将在今年下半年推出，以抗衡索尼新版的PS3。
