“康师傅”公司已经开始在东北地区着手尝试B2B电子商务,与城区和外埠经销商进行电子连接。“康师傅”提供软、硬件协助经销商进行销售管理和客户管理工作,并藉此做好自己的“建议销售”,加强双方之间双向、及时的沟通,强化与经销商结成的“命运共同体”。
销售终端:由量贩店到便利店
6年前,顶新集团开始涉足销售终端的建设。1998年,顶新集团的首家乐购在大陆最现代化的城市——上海成立。5年来,乐购经过不断调整经营模式,由大卖场组合百货商店街、名店街、餐饮街、儿童游乐场等,提供多功能配套店的组合。董事长魏应交强调:在市场拓展方面应采取逆向思维模式,用于进入别人不敢去的市场。以沈阳为例,当时很多人认为在冰天雪地的地方很难经营,出门的人少,怎么开店?事实却证明,“没有人”的说法是错误的,因为大卖场有暖气,因此带来人流,生意反而好,如果是在竞争激烈的华南地区,反而不见得好。新的经营型态让乐购先有了租金做后盾,可以更稳健地发展,所以乐购从一开始就赚钱。
现在,乐购已经拥有25家店,今年将再投资10亿元人民币增加14家店,达到39家;分布地区则遍及华东、华北与东北地区。2003年乐购的营业收入为44亿元人民币,获利约为9000多万元,预计明年将以40%的速度增长,获利增长可达50%。
由于中国流通市场日趋激烈,家乐福、沃尔玛、麦德龙等外商大卖场纷纷介入,魏应交估计中国的流通市场在未来几年内将会出现整合和并购,最后只剩下3、4个品牌。随着2005年零售业的开放,乐购将以跻身中国前5大卖场连锁系统为目标,在2008年达到150家。
魏应交相当看好中国流通业的市场潜力,以量贩店为例,只要人口达到20至30万,就可以开一家量贩店,以中国市场规模看,还有极大成长空间。康师傅经过多年的摸索,体会到只有掌握了通路才是最后的赢家,而卖场则是最后的主宰,因此顶新集团在流通领域绝不会缺席。


