有必要指出，提出麻烦所在，并不等于要立即在会上解决问题。在会上只要说出麻烦是什么就可以了，至于怎么解决，那是会后的事。记住：每天例会一定是短会。本章的最后就有一个每天例会的会议议程样表。
每周例会议程
每周例会与每天例会的会议目的不同，因而，其会议议程也是不同的。每周例会更注重于问题导向和战略收集。但是，如果没有每天例会就没有每周例会，后者是建立在前者的基础上的。通过召开每天例会，你已经解决了一些突出的和迫在眉睫的问题，这就为周会准备了条件，否则的话，这些问题会把周会搞得一团糟。
时间表
周会的开会时间和地点要固定，一线员工的周会时间是30分钟，管理人员的时间1个小时。
5分钟：好消息
周会开始时，要每一位员工用5分钟时间说一个有关好消息的故事。这样，周会就有了一个良好的开端，每一个人都会将注意力集中在积极的事情上，而且这也是一次精神健康的检查活动。如果有人连续两周都没有好消息告诉大家，领导就有必要私下去接见一下，看看是否有什么问题。
10分钟：数字
接下来，周会要做的是花10分钟时间对个人和全公司进行生产力测定。每一个公司都应该有3个“关键绩效指标”，这些测量还应该以图表的形式表现出来。
10分钟：顾客和员工反馈
周会还要花10分钟从员工和顾客那里获得具体的反馈。（你能每周都获得这些反馈信息吗？）什么样的问题会总是出现？人们都听说了些什么？
30分钟：“中坚”或单一问题
如果周会关注每一周所发生的每一件事，那就大错特错了。因为如果这样做的话，公司就只能分散注意力，从而到处晴蜓点水般地关注一些问题，而忽视了真正需要解决的重要问题——某一个问题。所以，关键是要让大家把注意力集中在每月或每季度的大的优先性问题上，这就是我们前面所说的“中坚”问题。一线员工要在这方面花上10分钟的时间，管理团队则要花上半个小时，但是，都要注意：只关注一件事情。
