公司领导从创业开始就特别重视品牌的建设。“步步高”既是企业的字号,也是我公司的商标。1995年11月,我公司向国家工商行政管理总局商标局申请注册“步步高”,于1997年5月获得商标注册专用权。1999年,我公司将“步步高”在36类商品和服务上申请全面注册。同时,申请注册了一系列防御商标。为了迅速提高“步步高”品牌的知名度,集中资源,在当代中国影响力最大、最强势的媒体——中央电视台长期投放大量电视广告,并且在全国各区域市场长期投放大量平面广告,通过长期持续的整合营销传播,企业形象得到了社会公众的认同和好评,品牌形象深入人心,品牌知名度和信誉度不断提升。1999年末进行的一项市场调查结果显示,步步高在全国数十个大中城市的品牌拥有率、无提示第一提及率和未来购买意想都居于同行业前列。2000年4月,“步步高”商标被广东省工商行政管理局认定为“广东省著名商标”,2002年2月,“步步高”商标被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。
步步高在品牌塑造过程中,蕴涵着下列一些特点:
1、后来居上,后中争先。
在企业的具体运作上,公司总经理段永平先生提倡“敢为天下后”,这是与企业的阶段性发展相适应的。当企业还不够强大的时候,如果开发一个全新的产品,风险就很大,对于小企业就难以承受,就必须“敢为天下后”。后来者当然不是全无优势和机会,相比之下,后来者更容易看清对手和市场,更容易看到自己的差距,可以少走很多弯路。只要能找到突破口,就可以集中优势兵力,快速切入,快速跟进。只要有更好的宣传、更高的质量和更优的服务,往往能后中争先,后来居上。后中争先的含义就是说,任何一种产品,如果预计不能做到行业的前三名,就决不介入。
2、焦点法则,聚焦资源。
每个企业的资源,包括人力、物力、财力都是有限的,把有限的资源用到无限的投资上去肯定要出问题。做企业有个焦点法则——将80%的精力放在20%的事情上,而这20%的事情就能带来80%的效益。“步步高”没有走产业多元化道路的准备。步步高的思路是集中优势兵力打歼灭战,即在一个企业实现焦点化,集中一个行业中最尖端的技术开发出最尖端的产品。


