庞卓超理想中的公关，就像一只漂亮的盒子，看你能装进去什么概念，就像是大教堂决定了哪块石头是基座，是石雕，还是石柱。只有心中先有一个大教堂的蓝图，每一个具体的“活儿”才能汇聚成意义和形象，否则，一个石匠忙一辈子也只是一个挣口饭吃的石匠。用今天的话来说，他的工作永远处于食物链的低端。
那么对庞卓超来说，什么是自己的处于食物链高端的“大教堂”呢？
一般来说，客户做市场销售的时候，上面往往是广告公司，再上面是营销，策划，展览，而在中间，庞卓超看见了一个巨大的“中间地带”，而且还是一个至今没有人涉足的无人地带。就是市场服务(MarketService)，它能够把客户的广告、营销、策划、展览等要素通过整合的公关活动，实现销售的收益最大化。
而这整合了广告、营销、策划、展览的市场服务，不就像把众多的石匠活整合在一起的“大教堂”吗？以前，嘉利一直处于见木不见林的状态，所以只知道“做单”。其实，客户真正需要的，并不是在哪个媒体上露脸，也不是什么精彩的策划。这些都只是手段，尽可能多尽可能久地占领市场，才是客户的真正需求。
现在清楚了，普通的公关概念(发稿子之类)看起来无可置疑，其实很像是摸象的盲人得出的“大象像绳子”，“大象像梭镖”之类的结论。
庞卓超品牌战略的第一步，就是重新定义自己的行业，定义自己的企业身份。公关就是为客户提供“市场服务”，甚至是提供市场体验，而不是“发稿子”。这让人想起了星巴克的品牌战略。星巴克的品牌成功，首先取决于星巴克公司对它所出售的产品的重新定义，“星巴克出售的不是饮料，它出售的是浪漫”。正是因为有了“浪漫”这种新产品，星巴克才迅速地绕过雀巢、麦氏等行业恐龙，在自己发现的新路径上成为领先者。
凭着这种重新界定的公司身份，嘉利开始了被庞卓超描述为“一个有理想的公司的蝉蜕”。
