知识管理这是绝大多数经理人都害怕听到的。某位关键员工宣布他已经接受了另外一份工作，正准备离开公司。作为一位业绩出众的职员，他的离开已经是很糟糕的事情，但如果他拥有强大的客户网络，由此带来的长期后果将更为严重。他的客户们很有可能会随他而去。
失去关键人才时，别再失去关键技术和客户，这些都是你的智慧资源。你留不住你的关键性人才，但你可以留住他们的智慧资源。别让它跟着员工一起流失而抽空了你企业的精髓。
猎头公司或你的竞争对手挖走了你的骨干人才，对你来说，最大的噩梦是随之而来的技术的泄密、客户资源的流失、管理理念的蒸发、市场份额的转移等等。猎头看重你的骨干人才，其实是看重他的智慧资源，包括技术创新、客户维系、市场开拓、管理风格等方面的能力。
存在员工脑袋里尚未外化为有形的资料的“信息”、“思想”，随着员工的离职而流失，则可能导致项目中断、流产，使公司在项目上的前期投入化为乌有。如果这些离职员工带走的资料流入到竞争对手那里，后果将更严重，可能直接威胁到公司的生存。而企业委托猎头公司“猎人”的最终目的就是要猎取目标公司的智慧资源。
这似乎给你提供新的思路：管理好员工的知识。你留不住你的人才，但你可以留住他们的智慧资源。这样，你不至于因为猎头公司和竞争对手的“挖猎”从此就一蹶不振。
★堵塞商业秘密保护中的管理漏洞。
★让知识管理和共享成为企业常态。
★把研发人员脑子里想的记录下来。
★企业内部应建立起技术和技巧的传授制度。
★提高组织智商，避免组织失忆。
★组织要重视知识的共享和创新，并形成一种文化。
★转移营运知识。
★让客户是企业的客户，而不是某个员工的客户。
当然，我们无法使公司完全避免竞争对手或猎头公司的“袭击”。高水平的员工总会有更好的外来的工作机会。在需要防卫而你又有充足的理由保护自己的时候，某些方法可使你增加成功机会。
