第一步总经理的职责就是要告诉大家,该工厂怎样让世界变得更美好。起初他们当然无法全盘接受,但是他们会听。
总经理先请各部门经理开会,希望他们集中思考三个问题:我们为什么在这里?我们的目标何在?有哪些价值观可以引导我们?
一旦他们了解到,他们的总经理是真的想和大家一起讨论、制定共同的目标,他们的心门终于逐渐开启。
有趣的是,他们开始参与制定目标的工作后,对总经理鼓吹的内容──他们的工作可以让世界变得更美好——他们也变得比较能够接受,他们开始相信自己很重要。
第二步总经理领悟到,员工之所以痛苦不堪,完全是因为在其手下工作困难重重,而整座工厂的工作环境又低劣不已,除非其能有所改变,否则这一切永远也不会改变。
于是,总经理开始培养对部门经理真正的敬重,其实只要有机会表现,他们也都是聪明、能干的员工。最神奇的是,当总经理对待他们的态度转变以后,他们也以同样的善意响应,二者开始真正合作无间。
第三步野雁的天赋可以为松鼠的精神与海狸的方式点燃热情的火花。所以每天早上总经理与部门经理们都会先碰个头,确定一下当天工作的内容,然后每个人都伸出手来,叠在一起,来个胜利的欢呼。
这个即将“死掉”的工厂花了整整三年的时间,达成了真正的“共好”,重新获得了新生。
“共好”的故事
据说美洲印地安人的祖先来自中国,他们在克服生存困境、师法自然的经历中形成了叫“GungHo”的生活理念。
“GungHo”可能来源于广东话或福建话,大意是彼此承诺与共识的达成,类似“共好”的意思。
“共好”的故事指的是“松鼠的精神、海狸的方式和野雁的天赋”。
松鼠在冬天即将来临的季节,总会不断将松子运到可靠的地方埋起来,因为他们知道,不努力工作,不把食物储藏起来,就过不了冬天。而正因为松子埋在土地中,新的松树生根发芽了,又会长成茂密的森林。理解工作的重要、工作的价值,让自己的生命、生存的世界变得更加美丽,这就是“松鼠的精神”。




