(8)问卷填写准确无误后，完成信息收集职务，向样本员工致谢。
2．面谈法步骤
(1)事先需征得样本员工直接上级的同意，尽量获取直接上级的支持；
(2)在无人打扰的环境中进行面谈；
(3)向样本员工讲解职务分析的意义，并介绍面谈的大体内容；
(4)为了消除样本员工的紧张情绪，职务分析人员可以以轻松地话题开始；
(5)鼓励样本员工真实、客观地回答问题，不必对面谈的内容产生顾及；
(6)职务分析人员按照面谈提纲的顺序，由浅至深地进行提问；
(7)营造轻松的气氛，使样本员工畅所欲言；
(8)注意把握面谈的内容，防止样本员工跑题；
(9)在不影响样本员工谈话的前提下，进行谈话记录；
(10)在面谈结束时，应该让样本员工查看并认可谈话记录；
(11)面谈记录确认无误后，完成信息收集职务，向样本员工致谢。
在信息收集完成之后，要形成调研报告.
(一)部门及你个人做哪些工作?
1．具体开发
2．审查其他开发人员的开发文档
3．安排调研及外出工作
4．召集开部门会议
5．组织技术讨论与学习
6．向行政部申请本部门办公用晶
7．系统维护
8．组织整理部门办公环境
9．整顿部门纪律
10．请假审批
11．设备申请预批
12．与部门人员沟通
(二)部门现行开发作业流程
1．收到要求调研的信息(采源：(副)总经理、市场部)
2．准备调研计划(包括确定调研时间、地点、调研提纲；第一次调研由市场部进行联系)
3．实施调研
4．整理调研报告
5．出需求规格说明书(要取得用户签字)
6．出概要设计书、详细设计书
