前不久，我参加了一个人力资源研讨会，当我谈到人力资源管理的四个核心环节——选、育、用、留的时候，有人问到底哪个环节最重要，这让我想起水桶的长短板原理——水的容量取决于最短那块板。人力资源管理是一个系统工程，环环相扣，能否让人才价值最大化，取决于最弱的环节。在人才的“选、育、用、留”当中，多数人重视“用”，而容易忽略“选”。
有些管理者认为，招人相对比较简单，在报纸上登一个招聘广告，振臂一呼，则英雄云集。比较头疼的反而是如何筛选的问题，对着一大堆看似训练有素的履历表，真不知谁是真正的英雄。
很多公司的招聘过程是这样的先看看应聘者有没有耀眼的学历和背景，假如有，便在心中认定此人的能力不错，如果面试时没有太大的沟通距离，此人往往会被录用。殊不知，有时候，耀眼的学历和背景就像一层镀金，谁也难保有人会凭借这层“镀金”哄抬身价；而主考官先入为主地断定了“此人有能力”，在面试时就会不自觉地网开一面，甚至会对此过程轻描淡写，立即敲定——谁不希望自己感觉好的人才加盟公司呢?
没有规范的招聘流程，缺乏客观和严格的筛选，心目中的理想人才最终只是在主试者脑海中“罢花一现”，因为现实中的结果让人大失所望。这样的状况在企业中并不鲜见。当初在虚幻的理想状态下给这类“人才”很高的期许，并且承诺付给高薪。了解其真实能力之后大呼不值，降薪并不现实，最后只能高薪低用，或找个理由炒了他。企业的损失在这种反差中悄然而至。
“求才若渴”、“以人为本”，这样的口号洋溢在几乎所有公司的章程中，但是，招聘面试的时候，显露出来的却是另一副面孔考官高高在上，态度冷漠，不屑中还有几丝傲慢，浏览简历的速度让面试者惊讶，处理简历的方式让面试者羞愧一一曾经有面试者在垃圾桶里发现自己精心准备的简历。
考官姿态传递给面试者的信息，并不是“求贤若渴”，而更多的是：给你机会，是看得起你。这种场合让人感叹：中国什么都缺，唯一不缺的是人。
