雇员对劳动力短缺的传统瓜是通过给予更为丰厚的工资和工作保证来收买人心。但是，在当今无法提高产品价格的压力下，公司被迫寻求新方法以平衡劳动力需求和成本压力。经理人员所面临的问题在于，他们该怎样做才能唤回已被过去10年的动荡不安弄得伤痕累累的雇员的人心。
去年，38岁的美国咨询员哈里.锡达伯姆遇到了一档子棘手事儿。他在德国的双亲身体有恙，需要人帮忙清理家族业务。但是锡达伯姆在纽约布兹.艾伦一汉密尔顿公司（Booz,Allen&Hamilton）任管理顾问，工作无法脱身，又有三个孩子要照顾，根本就无暇两顾。于是他与公司答订了刚刚启动的工作轮换计划。8月份时，他被派往他的母校哥伦比亚大学作临时的招聘人员。这样，他的工作时间大大缩短，
能够挤出时间赶到欧洲去帮忙。锡达伯姆对他的公司充满谢意。他说：“每周我都接到几个猎头公司的电话，但是我对公司忠心耿耿，因为公司对我非常体恤。这种忠诚真是不可思议。”
布兹.艾伦公司实行工作轮换计划以及其它新举措就是为了方便咨询人员安排好时间从而赢得他们的忠诚。由于目前失业率为25年来的最低水平，银行等相关行业的薪水不断上升，每家咨询公司都很难拴住雇员。因此这家有2000名业务员的商务咨询公司正忙着培养雇员的忠诚以及设法挽留有价值的人才。该公司负责人力资源的副总裁乔尼.贝斯勒幽默地说：“我们恨不能在门上拴上链条。”
忘掉忠诚不过是在美国成百上千家公司中，雇主和雇员关系正经历着彻底的转变，布兹.艾伦公司不过是其中的一家罢了。在90年代的大部分时间中，精简人员是雇佣合同的主基调。下滑的市场份额或加剧的竞争迫使各公司纷纷进行重组。昔时的家长式管理一去不复返。雇主告诫雇员：不要再指望在一家公司待上一辈子。你要对你自己的职业负责，所以你最好掌握尽可能多的技能，随时准备换工作、雇主甚至换行业。不要被忠诚的义务绊住脚一在残酷的全球竞争的日子里，我再也负担不起这样的奢侈。
