不同职能部门彼此立场不同,什么事都在发生。采购抱怨财务管得太死,财务指责采购不走流程;销售埋怨市场部花钱太多,市场部更是一肚子委屈……
公司业务多了,经常需要组成临时项目小组,云集各路精英的项目组谁也不服谁,明争暗斗。身为项目负责人,一不留神,就栽到灰色陷阱里了。
“我看不出来有什么难的,为什么他这么推三阻四,不就请他帮个忙吗?”很多事情不是靠一个部门就能解决的,总会有需要其他部门帮忙的时候。平时横向沟通不畅,准保你关键时刻掉链子。
“推”、“拖”、“挡”往往是横向沟通中遭遇灰色陷阱的警示“标志”。
推
一口回绝,干脆利落。
灰色指数:★★★
高发指数:★★★
许松是掌中万维的项目经理,他负责的新产品线得完全靠市场部来推动,为了此事,他找了市场部经理好几次,可对方称最近新产品排得太满了,现在根本安排不了。眼看着项目期限临近,许松只有干着急的份儿。
拖
缓兵之计,既给你面子,又给自己余地。凡事只要一拖,就注定遥遥无期了。
灰色指数:★★★★★
高发指数:★★★★★
踢皮球。看谁的皮球圆,看谁踢得远。出现问题了,每个部门经理拼命推卸自己的责任。以下情景就十分普遍:在一个企业的季度工作会议上,营销部经理说:“最近的销售不好,我们当然有一定责任,但更主要的原因是由于对手推出了更新的产品。”研发部经理紧接着说:“我们最近推出的新产品是少了些,不过这主要是由于研发预算太少了。就那么一点预算还被财务部门给削减了大半。”财务部经理马上接着解释:“公司成本在上升,我们没钱呀!”这时,采购部经理跳起来说:“采购成本上升了20%,是由于中东一个生产铬的矿山发生爆炸,导致了不锈钢价格的急速攀升。”于是,大家异口同声地说:“原来如此。”言外之意便是:大家都没有责任。最后,人力资源经理终于发言:“这样说来,我只好去考核中东的矿山了?!”




