2013年3月27日,2013易观电子商务盛会上,秦士存表示,近年来电商盈利者颇少,倒闭与收购并存,“电商寒冬论”成为主流言论。这是电子商务人士的误导。他强调到,“寒冬永远没有”。

清华电子商务总裁班负责人秦士存博士做精彩演讲
而对于电商人才匮乏,传统企业做电商组织团队架构难题,秦士存提出了另类看法。他表示,“电商人才,可有也可以没有”。秦士存解释道,企业现有的管理团队和基础的员工就是一个已经存在的组织架构,这已经具备的能够用电子商务赚钱的架构。此外,秦士存认为,企业需要让管理者员工学电子商务,用电子商务激励员工,最终让企业每一个员工都成为电子商务的人才。
以下为演讲实录:
首先,我认为做电子商务需要激情,内心要接受电子商务,要喜欢电子商务。今天我要和大家分享的就是简单的三个主题:
一、跨界电商的命脉就是人才。必须解决人才问题,自己要成为人才,要让你的企业每个员工成为人才。
二、培养人才之道。每个企业的老板每一个部门经理都要知道如何培养人才。培养人才之道在于什么?在哪里?它的方法是什么?这是今天第二个传递给大家的信息。
三、企业要建立一个人才生态圈。光有老板能干没有能干的中层不行,有中层没有能干的员工也不行。
一:跨界电商命脉人才
大家看没看到电子商务有多少人才缺口?有人说200万人才缺口,还有说500万人才缺口。人才的缺口从哪儿来?数据从哪儿来?我认为中国远远不只缺200万、500万的人口,是全民都要了解电子商务,懂电子商务,就像每个人在地球生活,要做传统商务一样,都会要在了解网上的商务怎么做。用电子的手段如何去赚钱?不管白猫黑猫得先赚到钱。传统企业如果利用电子商务第一个要考虑的是“赚钱”。不管开一个网店还是用一个简单的QQ,还是用一个微博,甚至是微信,做成了一个单子就是电子商务。微博大家是不是最近看到一个广义的电子商务的成功案例,比如一个摊煎饼的,学生给她发一个QQ信息说下课我要几个煎饼,下课以后去取,那个老大妈已经给她做好了。
什么是电子商务?电子商务现在被很多搞电子商务的人给误导了,去年前年还说电子商务的寒冬来了,寒冬永远没有。寒冬都是你们纯电商搞的,是你们拿了风投不赚钱才说寒冬来了。所以电子商务不要妖魔化,电子商务很复杂,电子商务要投至少要投几百万,甚至几千万才能做电子商务这都是在误导我们广大的传统企业家们。所以传统企业家要掌握一个精髓,电子就是一个手段,不要把它捧为神,不是我的企业用了电子商务就一定会赚多少多少钱。不是的,它只是一个手段,只是一个工具,对于传统企业来讲。
当然另一个层面可以定位的很高,定位一种战略一种生活方式、一种革命。但是实际操作过程中,我希望传统企业家们更务实一些。这就是广义的电子商务的概念。
对于企业人才结构我做了个简单分类,就是老板和管理者和普通的员工,然后是企业的所谓的电商人才。多少传统企业说我没有电商人才搞不了电子商务?为什么每个企业都能搞电子商务,都能利用电子商务挣钱?我们要了解电子商务它是一个什么目的。我们不能指望一个企业雇很多电子商务专家高谋们搞电子商务。这对多数传统企业家们也不需要。所以从这个角度来讲,一个企业有老板现有的管理团队和基础的员工就是一个已经存在的组织架构。已经具备的能够用电子商务赚钱的架构。而电商人才,可有也可以没有。或者说人一个咨询公司做指导,或者一个团队就能形成一个合利利用电子的手段赚到钱。所以不要把电子商务神态化,也不要抱怨没有电子商务的人才。
二、企业的培养人才之道
企业如何培养电商的人才呢?首先我要传递的一个观点,作为传统企业家,作为老板本人首先要学习电子商务,要接受电子商务,要热爱电子商务。你自己要先成为电子商务的人才。很多传统企业家说我老了,或者说新的技术我掌握不了等等,我认为这些都是借口。作为一个传统的企业家,我们知道他能把企业做成功,付出了相当多的努力。在过程中他可能失败过很次然后才能做成这样企业这样的规模。既然他在地球上实体的世界、传统的商务世界能做成生意,为什么他不能以同样的精神来学习电子商务?掌握电子商务?传统的企




