贝塔斯曼书友会（中国）总经理瑷秉宏
这是贝塔斯曼中国区总部二楼最靠里的一间办公室。房间很小，甚至有些简陋，勉强能放下一张比课桌略大的办公桌、一张椭圆形的小会议桌。除了用作会议记录的白板外，墙上几乎没有任何装饰。窗户正对着图书分装车间，有风的日子，能闻到淡淡的油墨味道，听到车间里的碰撞声。
这间办公室的主人，不是一个质检员，而是贝塔斯曼书友会（中国）的总经理瑷秉宏。
自前任中国区CEO文德华卸任后，贝塔斯曼中国区就不设CEO，书友会总经理是这家全球第三大传媒公司在中国的最高职务之一。
瑷秉宏当然有更好的办公室可去，前任设在顶楼舒适的大办公室等着他入住，但他拒绝了。
“办公室并不在于有多大，在第几层，关键的是要看别人愿不愿意与你坦诚对话。”瑷秉宏说。
我的专长是解决问题
当瑷秉宏来到中国时，贝塔斯曼正处在一个非常微妙的时刻。
从1995年开始，作为全球第一图书出版商的贝塔斯曼便借助书友会形式，成为第一家涉足中国图书业的外资公司；通过与内地企业的合作，它又成为第一家在中国拥有书店的外资企业。
自去年12月1日中国图书批发业务对外资全面开放以来，贝塔斯曼在中国进入了一个新的阶段：一方面，它终于成立了合资公司，从事“营销+分销”的图书批发业务；另一方面，越来越多的竞争者也要加入到中国图书市场的淘金队伍中来。就在上半年，已经有数家外资公司提出在中国开展图书批发业务的申请；当然，中国自己的民营公司与正走向成熟的网络书店，与贝塔斯曼的竞争从来没有停止过。
