比如在瑷秉宏来中国的一年多以前，贝塔斯曼长期投放广告的《读者》杂志上，出现了一个几乎一夜成名的名字———卓越。
广告格局是这样的：在某一期《读者》上，贝塔斯曼占据一个右页的中插广告，主打标题是“免费好书，入会费十元”，下面展示了20种推荐商品。翻过这一页则是另一个跨页广告，篇幅是贝塔斯曼广告的两倍，耀眼的标题称：“只需一元，即刻入会。”下面展示了34种推荐商品。
刊登后一个广告的，是卓越精品俱乐部，它的背后是从网上书店起家并且已经赢利的卓越网；而在卓越网背后，则是中国IT界两家泰斗级的公司：金山和联想。
虽然贝塔斯曼在中国拥有150万会员，但是卓越声称已经找到了贝塔斯曼的“死穴”，并向贝塔斯曼最稳固的阵地———书友会发起冲击。而在这之前的五年里，依靠全新的书友会理念，贝塔斯曼的图书邮购业务在中国“如入无人之境”，丝毫没有感到竞争的压力。
当然，还有一个不可忽略的背景，那就是新华集团仍掌握着国内上百亿的教育图书市场，这占了中国图书业70%以上的码洋。
“我的老板告诉我：你去中国吧，去振兴贝塔斯曼！但是他没有告诉我应该怎么做，剩下的都是我要自己做的。”坐在《每日经济新闻》对面的瑷秉宏耸了耸肩，摊开双手说，“我知道我们有很多非常强大的对手———老大哥新华集团、卓越和当当，还有亚马逊。”
但问题显然不止这些。尽管娶了一位中国太太，但来中国前瑷秉宏对中国了解并不多，而对文化产业而言，语言和文化背景的差异往往是最大的障碍。
“现在我面临的最大问题，是要了解中国的市场和文化，知道消费者需要什么。”到中国后，瑷秉宏马上开始学中文，现在他每个月要上8个小时的中文课。尽管只学了一年多，他已经可以熟练地用中文交谈，采访中，他时不时撇开翻译，大段地说中文。
