兵法云:\"上下同欲者,胜。\"这样,在执行的时候,能站在战略的高度,从全局把握公司的发展方向,使目标的一致性与清晰性获得提高,确保个人目标服务和服从于团队目标,甚至是企业的总战略、总目标。理解了总战略,员工就能自发调整,自我管理与控制将变得更有效。
4.以书面的形式来进行沟通,是防止沟通信息失真的最有效方法之一。要通过书面的形式让员工了解自己当期授权的范围,自己的权利和责任,杜绝口头授权容易产生信息失真的弊端。要求员工定期根据环境变化与时俱进,对自己岗位进行工作分析和再设计。这其实也是在形成不断创新和学习的文化氛围;而且长时间进行工作设计和再设计,可以帮助企业建立规范沟通的严谨作风,对员工行为的约束与引导起重要作用。
在进行职务描述的时候,主管可以有意识地规范职务描述的词汇,比如对于\"推行、推进与推广,指挥与命令,组织与管理\"等词汇的含义与区别,甚至不同级别的主管运用不同的词。对这些词汇准确含义的内部推广,非常有利于内部沟通,对于主管日后下达的任务,不管是口头还是书面形式的,员工都会减少错误理解。这是在规范描述工作细节的同时,将内部流程逐渐成熟化和标准化,有助于形成标准化的行为规范,提高团队的执行力。




