SAP：通吃ERP市场

　　李艾科：(与西曼对视数秒，两人会心而笑)这是一个很好的问题。其实我并不觉得SAP是一个德国公司。我们的董事会里有一个以色列人，一个澳大利亚人，一个新西兰人，一个美国人，还有半个法国人，那就是我。我们是一个全球性公司。

　　不过，我们保持了德国公司的优点，例如：长期的计划性、优秀的产品设计——这也是为什么我们能取得99%的ERP实施成功率的原因。是的，我们很低调，这是因为SAP品牌已经非常有名了。根据《商业周刊》2003年的全球品牌排行，SAP是惟一的一个品牌价值上升的IT品牌。而更重要的，是我们总是先做后说，这让我们赢得了顾客的尊敬，于是顾客会替我们去宣传。

　　除了这些之外，我们并不“很德国”。

　　喜欢德国的人，会说德国人严谨可靠；不喜欢德国的人，会说德国人呆板乏味。然而，记者采访过的一位老总级人物曾经说过：“你看德国哪一个企业在中国做失败了？大众、西门子、拜耳、博世、麦德龙、SAP……没有！”这话可能说得过于绝对，但它反映了一个事实，就是做事踏实认真的德国人，的确在不事张扬之中取得了出色的经营业绩。据说西曼常说一句中国话：榜样的力量是无穷的。SAP这个结合了德国的稳重和IT企业创造性的榜样，应该能让我们很多浮躁的中国企业学习很久。