“到处都有发明家,我们在车库里找到发明的可能性和在实验室里一样大。”雷富礼认为对于创新的吸纳不应受到局限。他的目标是让宝洁公司半数的创新来自公司外部,四年前这一比例是20%,如今是35%。
电动牙刷的创意,就是公司2001年从一个发明家约翰·奥谢尔手中买下的。但这并不意味着宝洁研发力量的削减,公司始终强调应该保留一群由内部人员组成的核心技术队伍来推动创新进程。但这终究是思维方式上的重要变革。宝洁还通过与其他公司合作,有时候还把竞争对手收入合作队伍,共同推出产品。他们与高乐氏公司(Clorox)组建的合资公司就推出了美国最畅销的食品包装材料。
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