今天,汉高在中国这个除欧洲以外唯一生产和经营全部产品的市场上,处境显得有些尴尬。这家1988年就已经进入中国的“老牌”外资企业,还没有一份拿得出手的成绩单,2004年,汉高在亚太地区的销售额约为70多亿人民币,其中30%以上来自中国。在这20多亿销售额中,包括化妆品和洗涤产品在内的日用消费品销售额可能在5亿人民币左右。而反观宝洁中国,其2004年的业务收入已经达到了180亿元,仅仅玉兰油一个品牌就贡献20亿元。
汉高集团总裁兼CEO李宁雅在谈到中国市场的时候曾经说过,“汉高各事业部在中国的发展业绩各不相同。我们的工业类产品销售额增长显著,而在消费品类业务方面遭遇了激烈的竞争”。
工业产品和消费品业务在市场表现上呈现巨大反差,汉高在两类业务的品牌管理模式的不同成为可以归咎的原因。
在工业产品上,汉高主要服务于拓展全球业务的工业用户,推广全球性的品牌策略,提供全球一致的产品和技术解决方案;但在消费品领域,汉高的消费品品牌划分为全球性和地区性的品牌——在推广其全球品牌的同时,通过不断并购地方性小型或中型的品牌,来实现有机增长。
在民用粘合剂上,汉高在中国既有全球品牌“百特”牌固体胶,也有通过收购得到的、在上海市场领先的白胶和万能胶品牌“熊猫”。这是汉高全球品牌和本地品牌组合的成功样板。
但在洗涤用品、化妆品和美容用品上,汉高的品牌管理模式并没有获得同样的成功。
在今天的中国市场,汉高旗下的国际品牌“Persil”(宝莹)、“Fa”(花)等核心品牌传播力不够;收购的地方性品牌“天津加酶”、“海鸥”、“天天”、“桂林”、“孩儿面”、“光明染发剂”则始终被局限在当地的低端市场,未能提升,也未能真正拓展为全国品牌。
是市场竞争环境的不同导致了汉高消费品业务的困境。在洗涤用品和化妆品领域,汉高旗下的品牌并不具备其在工业产品,甚至是民用粘合剂领域的领先地位。而在汉高市场推广不力的同时,宝洁、联合利华等竞争对手正在利用品牌号召力进行强势渗透,占领了大部分中高端市场。


